在电商客服的日常工作中,面对此起彼伏的客户咨询窗口,您是否也经历过手指在键盘上飞舞却跟不上客户语速的尴尬?千牛这款淘宝系商家必备的工具,其实藏着一个能将语音即时转译成文字的“沟通加速器”,让复杂对话秒变清晰文字记录,甚至还能自动抓取关键信息!

1、首先,登录千牛app,然后点击左上角的头像

2、然后,点击设置按钮

3、进入设置页面,点击“消息设置”

4、点击“消息接待设置”

5、最后,找到“语音转文字”,点击打开即可。

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